Vaga de Especialista em Interação III - Mídias Sociais

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Oferecer suporte aos clientes e assim esclarecer dúvidas; Em cada um dos serviços, você será capaz de lidar com diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Contato diário por voz/chat com uma grande variedade de clientes; Acompanhe pontos da grade de qualidade nos Chats para um atendimento humanizado e eficaz. No momento estamos trabalhando de casa, mas em pouco tempo voltaremos ao presencial. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: É necessário morar próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento Nova São Paulo localizada na Zona Sul Ter ensino médio mínimo completo; A formação universitária continuada é um diferencial; Experiência con ventas é un diferencial; Experiência con supportência tecnico és un diferencial; Experiência desejável em call center; Ter conhecimento em marketing digital ou mídias sociais é um diferencial; Seja organizado; Boa comunicação; Conhecimento de informática e datilografia; Seja proativo e assertivo nas funções que desempenha; Tenha controle emocional e seja empático; Ter Nível Nativo/Espanhol Fluente (haverá testes); Tener Inglês Nível Intermedio (habrá testes);
Idioma: Inglês - Intermediário, Espanhol - Fluente