Vaga de Estágio em Gestão e Governança de TI - Kantar Ibope Media

Auxiliará em atendimento as demandas de suporte técnico de TI, internas e externas, com prioridade no atendimento aos clientes da Kantar; Solucionar os chamados (incidentes, requisições e dúvidas) ou escalonar para equipe especializada quando necessário; Realizar o atendimento da demanda de clientes externos e internos dentro do prazo previsto; Realizar análise de incidentes, solucionado ou escalonando o mais rápido possível; Analisar e propor melhorias de processo; Atualizar regularmente a documentação e controles da área e Implementar em equipe as definições técnicas alinhadas com a gestão da área. Necessário estar cursando Tecnólogo em Gestão e Governança de TI com formação prevista a partir de 06/2025. Desejável conhecimento Intermediário em Excel e conhecimento Intermediário em Inglês e Espanhol.