Vaga de Estágio Superior em Serviço de Atendimento ao Cliente - Vaga Afirmativa para Mulheres

Sobre o cargo: Nossa equipe, composta por 6 pessoas, está integrada ao departamento de Vendas e Marketing e se concentra em fornecer soluções de atendimento ao cliente em colaboração com diversas áreas da empresa. Como estagiária, você trabalhará em atendimento ao cliente, suporte às vendas e comunicação para apoiar o sucesso dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de contribuir para o aprimoramento da experiência do cliente e ter um impacto positivo na satisfação e fidelização dos mesmos. Você será responsável por: Garantir o melhor resultado possível para os clientes, contribuir para o sucesso deles a cada contato. Atender com foco no cliente através dos canais de chat e e-mail Proporcionar uma experiência de atendimento incrível todos os dias. Conectar-se com nossos clientes, saber ouvir e propor soluções a partir de suas necessidades. Comunicar-se frequentemente com outras equipes internas; a comunicação é a chave do nosso relacionamento. Oferecemos um contráto de estágio na modalidade de híbrida, com parte do estágio realizado remotamente e parte no local em nossa unidade de São Paulo. Sobre você Grau de educação: Cursando Administração (a partir do segundo ano). Competências: Inglês a partir do nível intermediário. Facilidade com tecnologia, aplicativos e produtividade. Conhecimento das ferramentas Google e planilhas. Comportamentos: Excelente capacidade de comunicação oral e escrita. Energia positiva, disposta a ajudar os outros. Capacidade de entender diferentes cenários, investigar problemas e propor soluções práticas. Desenvolver habilidades de negociação e resolução de conflitos. Pontualidade e compromisso, essenciais para nosso processo dinâmico e unido. Sobre a bolsa auxílio e benefícios Bolsa auxílio atrativa e equitativa para todos, com valor esperado de R$ 1780,00 ou R$ 2035,00 conforme o ano de estágio e considerando carga horária semanal de 30 horas . Além disso, oferecemos um pacote competitivo de benefícios. Desenvolvimento profissional: acesso a uma plataforma de treinamento, oportunidades de ingressar em Employee Resource Groups (ERG) para compartilhamento de experiências e mentoria, e cursos gratuitos de idiomas em 24 línguas.