Vaga de Estágio Suporte Técnico
1 vaga: | Publicada em 07/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Somos o Grupo Safepar, uma Holding Criativa de Tecnologia que reúne um conjunto de
empresas com a missão de proporcionar experiências aos nossos clientes e
parceiros. Por meio de soluções tecnológicas e inovadoras, abordamos uma variedade
de necessidades, incluindo Certificação Digital, Documentos Fiscais Eletrônicos,
Conformidade com a LGPD, Assinatura Digital, Meios de Pagamento e muito mais.
Dentro do nosso grupo, destacam-se diversas empresas, incluindo a Safeweb,
Safecomply, Safe2Pay, Plurio, SafeNota, Ovvo, Instituto Safeweb e entre outras.
Safeweb, a 2° Maior emissora de Certificados Digitais do Brasil, presente em
todo o território nacional, com 27 anos de tradição e dedicada em proporcional a
melhor experiência e segurança aos nossos clientes.
+ de 2.300 postos de Atendimento no Brasil e exterior.
+ de 8,5 milhões certificados Digitais emitidos.
+ de 150.000 Clientes ativos mensalmente.
Se você se identifica com os nossos valores e quer fazer parte do nosso time,
estamos com uma oportunidade junto à nossa equipe da Safeweb para atuar como
Estagiário Suporte Técnico.
Quais serão suas responsabilidades e desafios?
Renovar certificados digitais de acesso aos sistemas e-Nota;
Prestar suporte técnico por telefone;
Realizar instalação, configuração e orientação para clientes contratantes dos
softwares de emissão de notas fiscais (NF-e, NFS-e, NFC-e, CT-e, CT-e OS, MDF-e);
Realizar a instalação e a configuração de certificado digital;
Abrir demandas de correções dos sistemas para as respectivas equipes de
Desenvolvimento de Software;
Registrar todos os atendimentos com o troubleshooting realizado.
O que você precisa ter/conhecer/demonstrar?
Administração do Tempo
Atendimento ao Cliente
Conhecimento Básico em Windows
Lógica para Resolução de Problemas
Office 365
Formação Desejável:
Superior em andamento em áreas de tecnologia e afins.
O Que Oferecermos:
Salário R$ 1.400,00
Vale transporte;
Vale-alimentação Flash flexível$ 22,00, disponível nas férias é feriado;
Convênio Medipreço, descontos em medicamentos e produtos;
Convênio Apoio Pass, orientação de profissionais especializados em 4 principais áreas:
Psicológico, Jurídico, Financeiro e Social;
Convênio Total Pass, academias e estúdios através de planos acessíveis;
Incentivo à educação, convênio com a plataforma Alura curso online de ensino em
tecnologia;
Programas internos de desenvolvimento.
Demais informações:
Regime de contratação:
Estágio
Atuação Presencial;
Horário:
Segunda a Sexta-feira das 7h às 13h ou 13h às 19h;
Local:
Av. Princesa Isabel, 828 - Santana, Porto Alegre - RS.
Se interessou? Envie o seu currículo com a pretensão salarial para o e-mail:
#VemSerSafeweb