Vaga de Executivo de Contas

Prospecção e Desenvolvimento de Negócios: Identificar e qualificar leads potenciais (empresas que demandam serviços logísticos) através de diversas fontes (prospecção ativa, networking, etc.). Realizar contato inicial com leads e apresentar os serviços da empresa de forma clara e persuasiva, destacando diferenciais e benefícios. Agendar e conduzir reuniões com clientes potenciais para entender suas necessidades, desafios e objetivos específicos em logística. Criar e apresentar propostas personalizadas que atendam às necessidades dos clientes, com soluções logísticas otimizadas e preços competitivos. Negociar preços, prazos, condições de pagamento e outros aspectos relevantes para fechar vendas. Manter contato próximo com clientes para garantir sua satisfação e fidelização, construindo relacionamentos de longo prazo. Gerenciamento de Relacionamento com Clientes: Atender às solicitações e dúvidas dos clientes de forma proativa, eficiente e personalizada, com foco em suas necessidades e expectativas. Resolver problemas e conflitos de forma rápida, eficaz e amigável, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes. Manter os clientes atualizados sobre novos serviços, promoções, tecnologias e inovações no setor logístico, demonstrando conhecimento e expertise. Monitorar o desempenho das contas e identificar oportunidades de crescimento, propondo novas soluções e serviços que agreguem valor ao cliente. Realizar visitas regulares aos clientes para fortalecer o relacionamento, estreitar laços e conhecer de perto suas operações e necessidades. Experiência em Logística: Aplicar o conhecimento adquirido em logística para oferecer soluções otimizadas e eficientes aos clientes, com foco na redução de custos, prazos e riscos. Compreender as diferentes etapas da cadeia logística (armazenagem, transporte, distribuição, etc.) e suas implicações para o negócio dos clientes. Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e inovações em logística, buscando sempre aprimorar o conhecimento e as habilidades na área. Utilizar ferramentas e tecnologias de logística para otimizar processos, aumentar a eficiência e a produtividade. Carteira de Clientes: Utilizar a carteira de clientes existente como ponto de partida para a prospecção de novos negócios e a expansão da base de clientes. Implementar estratégias de relacionamento com clientes fidelizados para aumentar a rentabilidade e a retenção. Expandir a carteira de clientes através da prospecção de novos leads e da oferta de soluções inovadoras e personalizadas. Flexibilidade e Dinamismo: Adaptar-se às diferentes necessidades dos clientes e às mudanças do mercado logístico, com proatividade e flexibilidade. Gerir o tempo de forma eficiente para atender às demandas dos clientes, prazos e metas de vendas. Trabalhar de forma autônoma e em equipe, com foco na colaboração e no alcance de objetivos comuns. Ser proativo na busca por soluções inovadoras e na resolução de problemas, com criatividade e iniciativa. Comunicação e Abordagem Comercial: Possuir excelente comunicação verbal e escrita para se comunicar de forma clara, concisa e persuasiva com clientes, colegas e parceiros. Apresentar os serviços da empresa de forma clara, objetiva e convincente, destacando os benefícios e diferenciais para o cliente. Ouvir atentamente as necessidades dos clientes para identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas. Negociar com clientes de forma eficaz e profissional, buscando um acordo vantajoso para ambas as partes. Construir relacionamentos de confiança com clientes, colegas e parceiros, com base na transparência, ética e respeito mútuo. Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara, concisa e persuasiva. Capacidade de apresentar ideias complexas de maneira simples e objetiva. Confiança e Credibilidade: Postura profissional e segura. Apresentação de cases de sucesso comprovados em empresas anteriores. Habilidade para construir e manter relacionamentos de confiança com clientes. Conhecimento e Experiência: Familiaridade com a área operacional da logística (não obrigatório, mas considerado um diferencial). Amplo conhecimento sobre o mercado de logística e suas tendências. Vivência e atualização constante sobre as inovações do setor. Habilidades Essenciais: Proatividade e iniciativa na prospecção e gestão de clientes. Visão estratégica para identificar oportunidades de negócios. Capacidade de negociação e persuasão para fechar vendas. Orientação a resultados e cumprimento de metas. Resiliência para lidar com objeções e desafios. Trabalho em equipe e colaboração com diferentes departamentos. Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).