Vaga de Field Service Junior

QUEM SOMOS?A iK, UM ECOSSISTEMA DIGITAL, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard. Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados. NOSSO PROPÓSITO:Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças. No seu dia a dia, você irá realizar:Prover a instalação de recursos de TI (microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis, softwares etc.)Prover atendimento de forma remota e presencial quando necessárioAtuar com Office365 e ActIve DirectoryAtuar também com atendimento básico a redes e servidoresRealizar análise e atuação nos chamados da ferramenta,Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente. Como requisitos básicos, você deve ter:Disponibilidade para trocas de horário conforme escala de atendimento e cobertura;Experiência em atendimento a microinformática;Capacidade analítica;Resiliência (Pois, irá trabalhar em ambientes diferentes);Organização;Senso de urgência e discernimento das prioridades;Bom relacionamento interpessoal;Espírito de dono. Requisitos desejáveis:Ensino superior cursando ou completo em tecnologia ou áreas correlatasConhecimento básico em redes de computadores; Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser:Evoluímos diariamenteSomos um TimeSomos colaborativosNos ajudamos constantemente Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos!