Vaga de Gerente Customer Senior

Relacionamento pós-venda com o cliente, gerenciando e garantindo um processo claro e eficiente do pedido ao pagamento e por criar estratégias para sustentar altos níveis de serviços que promoverão um melhor relacionamento entre comercial e clientes, sendo também responsável por gerenciar e resolver incidentes aberta por Clientes da Mosaic. Supervisionar e dirigir as operações de atendimento ao cliente para garantir que o atendimento ao cliente esteja alinhado com as estratégias de vendas e marketing. Liderar processos, políticas e programas de uma maneira que garantirá um excelente atendimento ao cliente. O que procuramos? Ensino Superior Completo em Administração; Inglês Avançado/Fluente; Experiência em atendimento ao cliente. Liderança em Liderança e Gestão de Projetos/Pessoas. Capacidade de influenciar e integrar múltiplos stakeholders de diferentes áreas no melhor equilíbrio entre Solicitações de Clientes e Objetivos da Mosaic. Melhoria Contínua para oferecer os melhores serviços e qualidade aos clientes. O que será considerado um diferencial? Pós Graduação em Gestão Comercial e Vendas. Qual será seu horário de trabalho? Administrativo Qual será seu modelo de trabalho? Híbrido.. ATENÇÃO: É imprescindível anexar o currículo atualizado no ato da candidatura. O que oferecemos? Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Transporte ou Fretado*; Seguro de Vida; PPR (Programa de Participação Resultados); Previdência Privada; Auxílio Academia; Vale Alimentação; Refeitório ou Vale Refeição*; Programa de Assistência ao Empregado (Apoiar); Programa Bem Estar (Wellness); Licença Maternidade e Paternidade Estendida; Auxílio Material Escolar**; *Benefício pode alterar de acordo com localidade. **Benefício para filhos de 5 a 13 anos incompletos Sobre nós Com a missão de ajudar o mundo a produzir os alimentos de que precisa, a Mosaic atua da mina ao campo. A empresa entrega cerca de 27,2 milhões de toneladas de fertilizantes ao ano para 40 países, sendo uma das maiores produtoras globais de fosfatados e potássio combinados. No Brasil, por meio da Mosaic Fertilizantes, opera na mineração, produção, importação, comercialização e distribuição de fertilizantes para aplicação em diversas culturas agrícolas, ingredientes para nutrição animal e produtos industriais. Presente em dez estados brasileiros e no Paraguai, a empresa promove ações que visam transformar a produtividade do campo, a realidade dos locais onde atua e a disponibilidade de alimentos no mundo. Para saber mais sobre nós, visite www.mosaicco.com.br