Vaga de Gerente de CRO

Somos apaixonados pelo que fazemos e juntos conduzimos um negócio com mais de 25 anos de história. Já ultrapassamos a marca de 100 lojas , entre próprias e franquias, além de 1.000 multimarcas que vendem nossos produtos por todo o país e um e-commerce potente que se tornou um e oferece uma infinidade de itens que atendem o lifestyle masculino. Hoje temos um orgulho enorme de dizer que a #NossaComunidade está presente em todos os estados do Brasil e isso é só o começo. Em 2022 faturamos 490 milhões de reais e caminhamos com o objetivo de dobrar de tamanho até 2026 e atingirmos a marca de 1 bilhão de reais. Buscamos um Gerente de CRO, que liderará a otimização de vendas no e-commerce e aplicativo, enfrentando obstáculos como análise de dados complexos, concorrência acirrada e constantes evoluções tecnológicas. Será responsável pela construção da visão de cliente além dos canais digitais. Desperte seu potencial para maximizar a conversão e impulsionar o crescimento da empresa! É importante ter um perfil inquieto e questionador e uma visão humanizada para a equipe. Informações adicionais: Experiência em Otimização de Taxa de Conversão (CRO) : O candidato deve ter experiência sólida em CRO, compreendendo profundamente os princípios de design de experiência do usuário (UX), testes A/B, análise de dados e implementação de estratégias para aumentar as taxas de conversão em sites e aplicativos. Conhecimento em E-commerce e Aplicativos : É essencial que o Gerente de CRO tenha experiência anterior com e-commerce e aplicativos, compreendendo os desafios específicos enfrentados por esses canais e as melhores práticas para otimizar a experiência do usuário e impulsionar as vendas. Habilidades Analíticas Avançadas : Capacidade de analisar dados complexos, identificar padrões, interpretar métricas-chave de desempenho (KPIs) e tomar decisões orientadas por dados para otimizar a jornada do cliente e melhorar as taxas de conversão. Experiência em Projetos de Sites e Aplicativos : Ter experiência prévia em liderar projetos de reconstrução de sites e aplicativos, desde a concepção até a implementação, garantindo uma experiência do usuário aprimorada e alinhada aos objetivos de negócios. Habilidades de Liderança e Colaboração : Capacidade de liderar uma equipe multifuncional, trabalhar em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento, design, marketing e vendas para garantir a execução eficaz dos projetos de reconstrução e otimização, pois terá relacionamento com tecnologia, marketing, planejamento comercial e comercial; Visão Estratégica : Capacidade de desenvolver e implementar uma estratégia abrangente de otimização de taxa de conversão, alinhada com os objetivos gerais de marketing e vendas da empresa, e adaptável às tendências do mercado e mudanças no comportamento do consumidor. Excelentes Habilidades de Comunicação: Ser capaz de comunicar eficazmente ideias complexas, apresentar resultados de testes e projetos de forma clara e persuasiva, tanto para colegas de equipe quanto para stakeholders de alto nível. Orientação para Resultados: Uma mentalidade orientada para resultados, focada em alcançar e superar metas de vendas, aumentar a receita e melhorar continuamente o desempenho dos canais de e-commerce e aplicativos. E vale dizer que estamos em plena expansão e como parte da nossa estratégia de crescimento decidimos iniciar uma jornada para nos tornarmos uma house of brands , prática comum no varejo de moda. E como marco em nossa história lançamos em 2022 a nossa nova marca Urban Performance , que nasceu sob o conceito de athleisure , tendência que mescla os momentos de lazer, de esporte e de trabalho. Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de mil pessoas talentosas, que com protagonismo, colaboração, respeito e muito pertencimento, nos ajuda a construir o que em breve será o destino #1 do lifestyle dos homens . E para cuidar da #NossaComunidade montamos um combo de benefícios completo: » Trabalho híbrido µ Salário competitivo; µ PLR; t Cartão flexível de Refeição e Alimentação (Swile); å Assistência Médica;  Alô Doutor (telemedicina sem desconto em folha); Š Auxílio Farmácia;  Desconto Rede Cinemark; — Convênio Estacionamento; å Assistência Odontológica; Ž Auxílio Transporte; Ëû Auxílio para prática de Atividades Físicas (Total Pass); Øý Auxílio Saúde e Bem-estar (Vittude);  Auxílio Educação (Edupass); Ú Fiap Corporate; µ Desconto de 50% nos produtos da marca; Ö Day off no mês do aniversário; Ö Day off no mês das mães (para quem já é mamis); Ö Day off no mês dos pais (para quem já é papis); vû Licença Paternidade estendida; iû  hü No dress code . Experiência Profissional: Experiência em cargos de liderança de CRO, UX, UI; Experiência em projetos de e-commerce e aplicativos de vendas para o varejo; Experiência prévia em liderança de projetos de sites e aplicativos é altamente desejável. Conhecimento em Ferramentas e Tecnologias: Proficiência em Google Analytics ou similares; Ferramentas de Teste A/B como Google Optimize, Optimizely, VWO (Visual Website Optimizer) Ferramentas de Calor (Heatmaps) e Gravação de Sessões como Hotjar, Crazy Egg ou Mouseflow; Plataformas de Automação de Marketing e CRM como Insider; Ferramentas de Análise de Desempenho de Aplicativos Móveis como Firebase Analytics (para aplicativos Android) e AppsFlyer (para iOS e Android); Ferramentas de SEO (Otimização de Mecanismos de Busca) como SEMrush, Moz ou Ahrefs; Ferramentas de Design e Prototipagem como Adobe XD, Sketch ou Figma; Plataformas de Comentários e Pesquisas de Usuários como UserTesting, SurveyMonkey ou Qualtrics; Habilidades Analíticas: Excelentes habilidades analíticas para interpretar dados e métricas de desempenho, identificar insights e tomar decisões baseadas em dados. Capacidade de realizar testes estatisticamente significativos e analisar os resultados para otimizar as taxas de conversão; Ser fluente em análise de dados e ferramentas de processamento de dados, como recursos de analytics, de visualização de dados, de testes A/B, o Excel, entre outros; Habilidades de Comunicação: Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita para colaborar com equipes multidisciplinares e apresentar resultados e recomendações de forma clara e persuasiva. Fortes habilidades de comunicação e confiança para explicar e apoiar seu pensamento, tanto interna quanto externamente; Fortes habilidades para construir relacionamentos, influenciar e gerenciar conflitos. Orientação para Resultados: Ter uma boa compreensão do comportamento do consumidor e de como conduzi-lo ao longo da jornada do cliente; Saber como traduzir dados em percepções. Combinar os dados de comportamento do usuário com sua compreensão das necessidades do usuário (com base na pesquisa e nos feedbacks de clientes) para diagnosticar o funil de vendas; Ter iniciativa: demonstrar capacidade para desenvolver estratégias e acompanhá-las até o fim sem supervisão; Compreender profundamente vários canais de aquisição de clientes, como resultados de mecanismos de pesquisa, anúncios pagos, links de e-mail, tráfego orgânico, acessos de redes sociais, entre outros; Uma mentalidade orientada para resultados, com a capacidade de definir e alcançar metas de conversão e receita. Amplo conhecimento de plataformas digitais; Pensamento criativo e estratégico de alto nível; A capacidade de gerar um suprimento confiável de ideias e conceitos originais; A confiança para explicar e apoiar seu pensamento, tanto interna quanto externamente; Manter o índice de confiabilidade  confiança pré-determinada e estabelecida; Mente curiosa, sempre em busca da próxima tendência E vale dizer que estamos em plena expansão e como parte da nossa estratégia de crescimento decidimos iniciar uma jornada para nos tornarmos uma house of brands , prática comum no varejo de moda. E como marco em nossa história lançamos em 2022 a nossa nova marca Urban Performance , que nasceu sob o conceito de athleisure , tendência que mescla os momentos de lazer, de esporte e de trabalho. Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de mil pessoas talentosas, que com protagonismo, colaboração, respeito e muito pertencimento, nos ajuda a construir o que em breve será o destino #1 do lifestyle dos homens . E para cuidar da #NossaComunidade montamos um combo de benefícios completo: » Trabalho híbrido µ Salário competitivo; µ PLR; t Cartão flexível de Refeição e Alimentação (Swile); å Assistência Médica;  Alô Doutor (telemedicina sem desconto em folha); Š Auxílio Farmácia;  Desconto Rede Cinemark; — Convênio Estacionamento; å Assistência Odontológica; Ž Auxílio Transporte; Ëû Auxílio para prática de Atividades Físicas (Total Pass); Øý Auxílio Saúde e Bem-estar (Vittude);  Auxílio Educação (Edupass); Ú Fiap Corporate; µ Desconto de 50% nos produtos da marca; Ö Day off no mês do aniversário; Ö Day off no mês das mães (para quem já é mamis); Ö Day off no mês dos pais (para quem já é papis); vû Licença Paternidade estendida; iû  hü No dress code .