Vaga de Gerente de Drogaria

Coordena, orienta e supervisiona as atividades operacionais da loja, garantir o perfeito atendimento ao cliente e o atingimento mensal das metas estabelecidas. Garantir o melhor atendimento e a confiança para o cliente, de maneira que o atendimento seja um diferencial do negócio. Garantir que os colaboradores estejam fazendo corretamente as suas funções, dentro dos prazos necessários e cumprindo todas as regras e determinações tanto da ANVISA quanto da empresa (higiene e limpeza, organização, uniformes etc). Garantir agilidade no atendimento de maneira que os clientes se sintam satisfeitos dentro do menor tempo possível. Manter-se atualizado com relação aos clientes da região, considerando as suas necessidades e a satisfação dos serviços oferecidos pela Droga Mix. Garantir a satisfação do cliente, atendendo, analisando e dando retorno a todas as situações colocadas por eles. Informar as metas mensais aos Balconistas. Acompanhar diariamente a realização das metas pelos Balconistas e orientar ações de melhoria de performance. Acompanhar a rotatividade dos medicamentos e fazer os ajustes na provisão de estoque. Acompanhar as ações da concorrência e propor à direção a implantação de novas condutas, para evitar evasão de clientes e garantir o atingimento das metas planejadas. Identificar oportunidades de vendas e de melhoria de serviços, e estabelecer planos de ação em conjunto com a Diretoria. Definir estratégias de promoção em função de datas especiais. Em conjunto com a Diretoria, definir layouts, padrões de exposição, considerando as mudanças de cenários e as sazonalidades. Identificar fraquezas e ameaças no negócio da loja e estabelecer planos de correção. Analisar os custos da Loja, identificar oportunidades de racionalização e estabelecer planos de correção. Fazer a gestão do estoque de produtos da loja, considerando as sistemáticas adotadas pela empresa. Garantir que todos os produtos da loja estejam dentro do padrão de qualidade estabelecido e do prazo de validade. Acompanhar o clima organizacional predominante na equipe e promover ações de melhoria quando necessário. Fazer a gestão dos colaboradores, considerando todos os aspectos (admissão, integração, solução de conflitos, treinamento, férias, afastamentos, desligamentos). Atender as fiscalizações dos órgãos governamentais. Realizar outras tarefas correlatas de acordo com solicitação, instrução e/ou acompanhamento de seu superior imediato, visando contribuir para o seu aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional. Mantém atualizada a documentação para funcionamento do estabelecimento e eventualmente atende fiscalização de órgão públicos. Experiência como gerente de drogaria, perfumaria, ter visão, ser bom comunicador, ser produtivo e focado em resultados, usar suas habilidades técnicas para motivar sua equipe e assim atingir as metas exigidas.