Vaga de Gerente de Loja - Samsonite Shopping Ibirapuera

- Fazer com que todas as políticas sejam seguidas no salão de vendas para garantir a satisfação dos clientes, através da melhoria contínua no atendimento, da qualidade dos serviços oferecidos e do cumprimento dos prazos estabelecidos; - Responder pela gestão da equipe, desde o processo de Recrutamento e Seleção até a organização de escalas, condução reuniões para alinhamento e orientação, individuais e coletivas e treinamento, a fim de promover o aprimoramento contínuo; - Conhecer e manter atualizados todos os indicadores, estatísticas de desempenho e relatórios de vendas; - Responder pelo treinamento, desenvolvimento e orientação de sua equipe, atuando como multiplicador de conteúdo, bem como pelo monitoramento da aplicação destes no dia-a-dia; - Avaliar o desempenho da equipe, necessidades de treinamento e preencher os formulários de orientação; - Responder pelos resultados da sua operação de loja, com especial foco para o incremento das vendas e das margens de resultados; - Responder pelo monitoramento da segurança, garantindo a segurança dos funcionários e da loja; - Garantir o recebimento de mercadorias e gestão de estoque (quanto a quantidade, perdas, inventário e organização); - Garantir que os procedimentos de abertura e fechamento do caixa sejam executados corretamente; - Assegurar as normas e procedimentos da agenda de manutenção (organização e limpeza) sejam corretamente seguidas; - Certificar que todas as etapas da venda, de acordo com as normas de atendimento, sejam realizadas e preencher os relatórios de vendas; - Conhecer, acompanhar e orientar quanto aos indicadores e estatísticas de vendas. *Comissionista com mínimo garantido de acordo com a convenção sindical* - Conhecimento em negócio / produto - Ferramentas de Gestão do Varejo e Pessoas - Processos e Rotinas comerciais - Pacote Office - Gestão Financeira - Sistemas Informatizados de Gestão - Visual Merchandising - Código de Defesa do Consumidor - Básico de Legislação Fiscal e Trabalhista - Técnicas de Vendas e Atendimento - Exigido: Ensino Médio Completo - Desejável: Ensino Superior completo - Experiência: mínimo 4 anos na área de vendas