Vaga de Gerente de Loja

Gerenciar todos os setores da loja com foco em atendimento. - Gerenciar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado. - Executar as estratégias definidas para melhorar a operação, visando a satisfação e fidelização dos clientes. - Gerenciar a equipe de atendimento, oferecendo suporte, orientação e treinamento necessário para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. - Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas. - Garantir que os processos estejam alinhados com os padrões da empresa, buscando constantemente otimizações e melhorias. Experiência comprovada como Gerente ou em um cargo semelhante. - Habilidades excepcionais de liderança, capazes de motivar e inspirar a equipe a alcançar resultados. - Experiência em gerenciamento de conflitos e resolução de problemas. - Estratégias para melhorar a experiência do cliente. - Excelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoais. - Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente. - Facilidade em trabalhar diretamente na operação (piso de loja).