Vaga de Gerente de Operações - PUDO
1 vaga: | Publicada em 18/04
A Combinar
Sobre a vaga
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when
the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the
buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs
across the region and conducts root cause analysis when operation performance
fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings,
Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Será responsável por liderar a equipe de operações responsável pelos pontos de
coleta Shopee.
Liderança de uma equipe composta por Coordenadores de Operações;
Gestão da performance e pagamentos dos pontos de coleta;
Expansão dos pontos de coleta por todo Brasil;
Controle de backlog e SLAs;
Resolução de problemas;
Implementação de processos e melhorias;
Disponibilidade de viagens para visita aos pontos Shopee.