Vaga de Gerente de Operações

Já imaginou trabalhar em um ambiente meritocrático e com oportunidades de crescimento? Então o GIT é para você! O Grupo Ideal Trends nasceu em 1995, com um conceito versalista, composto por mais de 30 empresas e projetos que atuam nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios. O GIT possui uma cultura sólida e eficaz, composta por 10 princípios de gestão, vividos na prática por cada colaborador. Nossa meta é estar presente em 100 países em 10 anos. #VemSerGIT Vem crescer conosco! #GoGIT Informações adicionais: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Foco no Sucesso do Cliente. Conhecimento e experiência com desenvolvimento e reporte de KPIs. Gerenciar equipes de Onboarding e Ongoing; Disseminar a cultura da excelência no atendimento entre cliente e fornecedor interno para que o sucesso do cliente seja atingido. Manter o foco da companhia, assegurando o propósito, missão, visão, valores e cultura organizacional. Responsável pelo cumprimento das metas e objetivos estabelecidos através da execução do planejamento estratégico da organização. Gestão da Área de Operações através da condução do Planejamento Estratégico da organização, bem como, da condução dos planos de curto, médio e longo prazo para os atingimentos de metas e objetivos. Fazer uso de ferramentas de dados, buscando identificar gargalos e pontos de melhoria no cliente, parceiros e time, de maneira positiva. Incentivar, capacitar e motivar a equipe de atendimento; Desenvolver procedimentos, políticas e padrões de atendimento; Participar ativamente de automações relacionadas e/ou necessárias ao processo operacional. Influenciar, gerenciar conflitos e criar parceria com outras áreas da empresa para implantação e sustentação de iniciativas; Capacidade analítica para estruturar planos sustentáveis; Capacidade de simplificação de processos e sistemas; Vale refeição: Vale transporte: Assistência Médica: Assistência Odontológica: Seguro de Vida; Benefícios Allya (desconto em farmácia, lazer, entretenimento etc) Bonificação: Variável de acordo com o atingimento das metas. Day off no aniversário; Auxílio maternidade ou paternidade; Crédito consignado; Plano de carreira e crescimento; Ambiente focado no aprendizado e evolução de todos; Cultura de Gestão por meritocracia sólida e eficaz. Graduação em Marketing, Propaganda e Publicidade ou Ciências Exatas. Experiência na Função - no mínimo 02 anos. Conhecimento avançado no Pacote Office, essencialmente em Excel. Engajamento com o nosso negócio. Vivência com sistema Sense Data será um diferencial. Vale refeição: Vale transporte: Assistência Médica: Assistência Odontológica: Seguro de Vida; Benefícios Allya (desconto em farmácia, lazer, entretenimento etc) Bonificação: Variável de acordo com o atingimento das metas. Day off no aniversário; Auxílio maternidade ou paternidade; Crédito consignado; Plano de carreira e crescimento; Ambiente focado no aprendizado e evolução de todos; Cultura de Gestão por meritocracia sólida e eficaz.