Vaga de GESTOR OPERACIONAL DE TRANSPORTE

Gerencia de equipe Operacional com experiência na área da Saúde ( cargos de Liderança e operações diretas ), Todas tratativas de administração dos contratos, gestão de equipes, desenhos e estrutura dos projetos entregues. Planejamento de operação e SLA. - Mapear a operação; - Desenvolver e capacitar o time, para garantir a performance com cumprimento de SLA proposto;- Acompanhar contato com clientes realizado pela equipe;- Manter bom relacionamento com cliente; - Realizar treinamento de equipe e realizar reposição do time quando necessário; - Acompanhar cobrar excelência nas tarefas em equipe;- Mapear a operação; - Desenvolver e capacitar o time, para garantir a performance com cumprimento de SLA proposto; - Acompanhar contato com clientes realizado pela equipe; - Acompanhar e organizar equipes, proporcionar condições operacional para execução das rotinas diárias; - Direciona o Check List diário da operação para identificar Gaps de ocorrências e faz acompanhamento das tratativas;- Desenvolver planos de ação e coloca-los em prática no dia a dia;- Realizar contato com clientes para tratativas do fluxo da operação e resolução de ocorrências; realiza visitas externas e reunião para alinhamento. - Fazer acompanhamento das Os end to end; Fazer imput de dados para desenvolvimento dos KPIs de operações ( Importar dados de planilhas e sistemas );- - Planejar e gerenciar estrategicamente os serviços de operações logística e atendimento ao cliente; - Dirigir, otimizar e coordenar o ciclo completo de OS; - Relacionar-se e negociar com clientes externos e equipe interna;- Monitorar qualidade, quantidade, SLA e eficiência; - Manter métricas e analisar dados para avaliar o desempenho e implementar melhorias Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos Entre 5 e 10 anos