Vaga de Hostess de Restaurante

Missão O Hostess é a primeira impressão que o cliente tem da casa, simpatia, alegria e disposição é o que compõe esse cargo. Sua principal função é organizar o layout junto à maitre de acordo com as reservas e oferecer ao cliente as melhores opções de assento de acordo com sua preferência. Rotina Oferecer excelente serviço de atendimento para garantir satisfação do cliente; Ficar atento as datas de nascimento para a monitoria de presença de menores de idade; Acompanhar o cliente até a mesa e quando possível apresentar o garçom que fará o atendimento; Orientar a montagem do layout de reservas e lista para troca de mesas quando necessário; Organizar listas de espera para entrada no estabelecimento; Responder mensagens de clientes sobre reservas e comemorações ou qualquer dúvida do cliente Informar aos clientes sobre a programação e horários de serviços; Proporcionar excelente atendimento aos clientes gerando uma boa experiência; Requisitos Escolaridade: Ensino Médio completo Experiência na área: Mínimo 6 meses. Competências Visão de crescimento; Bom relacionamento interpessoal; Habilidade em trabalho sobre pressão; Flexibilidade para trabalhar em turnos; Empatia