Vaga de Infrastructure Analyst
1 vaga: | Publicada em 11/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Want to be a part of our team?
Estamos à procura de um profissional de infraestrutura para atuação em ambientes
de alta complexidade.
Working at NTT
Buscamos um Analista de Infraestrutura Pleno que possua conhecimento em suporte de
soluções de redes LAN / WAN / WLAN e segurança de alguns fabricantes como Cisco,
F5, CheckPoint, e seus respectivos produtos. A NTT Ltd. é uma empresa
multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento
de software, segurança, cloud e infraestrutura de TI.
Estamos, segundo o Great Place to
Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil, e em
uma cultura de trabalho inclusiva, prezamos muito pela liberdade de melhorar
processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas #Hereyoucan be your best
self!
Nesta posição, você fará parte de uma equipe de operações que tem como
responsabilidade o suporte e troubleshooting de conexões de rede e segurança de um
dos nossos clientes. Como parte desta equipe, você será responsável pelo
atendimento dos chamados, aplicações de mudanças e rápida recuperação em cenários
de indisponibilidades no ambiente gerenciado. É importante que você esteja
familiarizado com suporte ao cliente e tenha boa habilidade de comunicação, além
do domínio nas tecnologias mencionadas.
Você desenvolverá seu trabalho tendo como foco ambientes de datacenter e
corporativos, atuando no formato hibrido, alocado em um de nossos clientes.
Quais serão as suas responsabilidades?
Realizar configurações de média e alta complexidade, realizando a condução e
execução das atividades relacionadas à entrega;
Elaborar e apresentar documentos técnicos;
Atuação em incidentes e resoluções de problemas relacionados aos projetos,
escalando e acompanhando chamados juntos aos fabricantes;
Administração do parque de switches, controladoras wireless, roteadores, firewalls
e balanceadores;
Interação com os fabricantes;
Garantir a adesão aos padrões e políticas para componentes de rede e integração
entre arquiteturas de sistema, aplicativo e infraestrutura relacionadas;
Execução de janelas de manutenção, com a elaboração e aplicação de configurações.
O que esperamos que você possua?
- Sólida experiência em tecnologias de Routing, Switching e WLAN do fabricante
Cisco;- Experiência em firewalls Checkpoint; - Graduação na área de Tecnologia;-
Inglês intermediário.
Como você pode se destacar?
- Conhecimento dos produtos/soluções:
Cisco NX-OS, Switches Nexus, Cisco ISE, F5 BigIP;- Certificação Cisco CCNP
Enterprise;
Skills Summary
Field Engineering, Incident Resolution, Information Technology Infrastructure
Library (ITIL), Root Cause Analysis (RCA), Support Services, Troubleshooting
Workplace type:
Hybrid Working
Equal Opportunity Employer
NTT is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that
embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair
discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, color,
sex, religion, national origin, disability, pregnancy, marital status, sexual
orientation, gender reassignment, veteran status, or other protected category