Vaga de Líder de Atendimento - RSVP

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil parar gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes. Que tal fazer parte disso tudo? Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo! Informações adicionais: O que você irá fazer: Atuar como responsável pelo núcleo de RSVP. Desenvolver o fluxo de RSVP junto ao cliente, com desenvolvimento de landing page, e-mails de comunicação, cronogramas e listas de disparos. Gerenciar todos os dados dos convidados, validando as informações, corrigindo e mantendo a base organizada, além de cobrar as informações necessárias. Desenvolvimento de FAQ do evento, com orientações para o atendimento aos viajantes. Gestão dos pedidos feitos pelos viajantes para aprovação com o cliente e devidos encaminhamentos internos, além de retorno aos viajantes. Construção do painel gerencial com os dados para o cliente. Orientação da equipe sobre o atendimento dos viajantes. Alinhamento dos atendimentos fora do horário comercial com o time de plantão. Disparo de vouchers e orientações de viagem O que você vai encontrar: Vale-refeição/alimentação no cartão Flash que é flexível para que possa utilizar tanto em restaurantes quanto em mercados; Plano médico Bradesco sem coparticipação; Plano odontológico; Auxílio home office no cartão Flash, sendo flexível para que possa utiliza-lo como preferir; Auxílio Creche ; *Nossa política de Auxílio Creche é condicionada apenas a mães e pais solos e com valores que são variáveis de acordo com a idade dos filhos; Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Voll Plus; Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Total Pass; Apoio à certificações ou cursos na sua área através do Voll Education; Parcerias com desconto para Universidades e escolas de idiomas; Consultoria de bem-estar financeiro com a nossa parceira Leve; Licença-maternidade de 6 meses; Licença-paternidade de 20 dias; Férias a partir de 6 meses; *Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade; Licença casamento de 5 dias; Dia de folga no seu aniversário; Seguro de vida em grupo; Diversidade na Voll Trabalhamos incansavelmente na construção de um ambiente plural, onde as oportunidades são distribuídas de forma justa. Demonstramos apreço e consideração por todas as singularidades. Este é um esforço contínuo, que não conhece descanso. Fomentar a diversidade em nosso cenário produz um impacto direto na criação de abordagens inéditas para desafios e estimula a criatividade na concepção de produtos e soluções revolucionárias. A cada vez que nos deparamos com uma nova perspectiva do mundo, horizontes e possibilidades inexploradas se revelam diante de nós. Requisitos básicos: Ensino Superior Completo. Inglês avançado. Conhecimento avançado de Excel Boa comunicação verbal e escrita ÿ Será um diferencial se você possuir : conhecimento de Hubspot O que você vai encontrar: Vale-refeição/alimentação no cartão Flash que é flexível para que possa utilizar tanto em restaurantes quanto em mercados; Plano médico Bradesco sem coparticipação; Plano odontológico; Auxílio home office no cartão Flash, sendo flexível para que possa utiliza-lo como preferir; Auxílio Creche ; *Nossa política de Auxílio Creche é condicionada apenas a mães e pais solos e com valores que são variáveis de acordo com a idade dos filhos; Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o Voll Plus; Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Total Pass; Apoio à certificações ou cursos na sua área através do Voll Education; Parcerias com desconto para Universidades e escolas de idiomas; Consultoria de bem-estar financeiro com a nossa parceira Leve; Licença-maternidade de 6 meses; Licença-paternidade de 20 dias; Férias a partir de 6 meses; *Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idade; Licença casamento de 5 dias; Dia de folga no seu aniversário; Seguro de vida em grupo; Diversidade na Voll Trabalhamos incansavelmente na construção de um ambiente plural, onde as oportunidades são distribuídas de forma justa. Demonstramos apreço e consideração por todas as singularidades. Este é um esforço contínuo, que não conhece descanso. Fomentar a diversidade em nosso cenário produz um impacto direto na criação de abordagens inéditas para desafios e estimula a criatividade na concepção de produtos e soluções revolucionárias. A cada vez que nos deparamos com uma nova perspectiva do mundo, horizontes e possibilidades inexploradas se revelam diante de nós.