Área de atuação:
OUTROS
Localização:
Canoas-RS
Atribuições:
Atribuições:
Liderança de equipe em média de 12 colaboradoras, passar as orientações, elaborar
relatórios…
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O que o Líder de Call Center faz?
Lidera equipe no atendimento pessoal e telefônico, revisa materiais de apoio e scripts e participa no desenvolvimento dos processos. Aplica treinamentos, monitora atendimentos, aplica feedback e reporta resultados à gestão.
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