Vaga de Maitre
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 08/04
- De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
Sobre a vaga
Supervisiona e coordena o atendimento, recebe os clientes e auxilia na escolha do cardápio;
Coordena diariamente a operação do salão;
Confere as reservas e bloqueia as mesas do restaurante;
Confere iluminação, equipamentos da casa, limpeza, manutenção necessária e os uniformes dos funcionários;
Verifica se o check list de abertura e fechamento do salão foi efetuado corretamente;
Responde com eficiência e precisão às reclamações dos clientes;
Gerencia a boa imagem do restaurante e sugere formas de melhorá-la;
Certificar-se da satisfação do cliente;
Verifica o padrão de qualidade dos pratos finais e solucionar quaisquer problemas;
Entrega as contas e recebe os pagamentos - Trabalhar em equipe com os outros funcionários;
Planeja as rotinas de trabalho e acompanha a organização do salão, a fim de atender os padrões de qualidade no serviço prestado;
Acompanha e monitora o trabalho de atendimento ao cliente no restaurante;
Organiza e supervisiona os turnos, apoio no planejamento da escala de folgas, almoço e café;
Avalia o desempenho da equipe e dá feedback para melhorar a produtividade;
Treina colaboradores novos e atuais nas práticas adequadas de atendimento ao cliente;
Garante que sua equipe siga o manual de atendimento e de conduta;
Garante o cumprimento das normas de saúde e segurança;
Realiza metas e análise de vendas por garçom;
Reunião de Briefing com atividades para a equipe, dividindo as praças, direcionando todo o time ao objetivo de venda individual e coletivo, definindo o posicionamento dos atendentes, apresenta feedback do dia anterior, pontos positivos e oportunidades;
Requisição e pedido de compras para itens do salão;
Contagem de itens do Salão;
Planeja e atua junto com a brigada durante eventos no restaurante;
Ensino Médio Completo.
Experiência profissional comprovada como Maître ou função correlata.
Experiência em gestão de atendimento e recepção.
Curso nas áreas em Hotelaria, Gastronomia, Gestão e áreas correlatas, e Inglês será um diferencial.