Vaga de Mordomo (a) | Hotel Fasano São Paulo Itaim

Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um/a Mordomo/a para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa.Venha fazer parte do nosso time de morodmia e para crescer conosco. Recepcionar os hóspedes, assegurando a satisfação e qualidade dos serviços prestados, através de atendimento personalizado, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pelo Fasano;Buscar formas de registrar e reconhecer as preferências dos hóspedes e proprietários, para sempre atender de forma personalizada e cordial;Antecipar-se às necessidades e desejos dos hóspedes, buscando sempre surpreendê-los de forma hospitaleira;Atender todas as solicitações dos hóspedes sempre dedicando atenção especial as tarefas; Estar sempre informado a respeito dos acontecimentos do hotel, de todos os serviços e produtos disponíveis, para que possa oferecer sempre a melhor solução aos hóspedes.Garantir que os hóspedes tenham uma experiência memorável e personalizada, gerando vínculos afetivos, antecipando necessidades e personalização dos serviços. Superior Completo ou Cursando em Hotelaria, Turismo ou Correlatas;Experiência anterior em atendimento hoteleiro ou turismo (experiência com luxo será um diferencial);Inglês avançado;Flexibilidade de horário e para escala 6x1;Foco no cliente, organização, espírito de equipe, empatia.