Vaga de Mordomo Jr.

Job Description Press space or enter keys to toggle section visibility Sobre nós:O Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo. O projeto, liderado pelo empresário Alexandre Allard e projetado pelo arquiteto Jean Nouvel e pelo diretor artístico Philippe Starck, enfatiza a sustentabilidade e preservação do patrimônio cultural brasileiro. Nossa propriedade possui 151 quartos e 122 residências de proprietários, situadas em um parque vertical criado por Nouvel. Dois restaurantes, incluindo um localizado numa varanda com vista para os exuberantes jardins do hotel, são complementados por um bar e lounge. As instalações recreativas incluem duas piscinas (uma piscina na cobertura e outra situada entre os jardins paisagísticos). Em 2023, as instalações foram ampliadas e hoje contam com um amplo spa com seis salas de tratamento. O hotel também oferece vários espaços para eventos e reuniões, totalizando 100.000m². Para ocasiões especiais, disponibilizamos uma capela para casamentos localizadas no próprio terreno do Rosewood São Paulo. A capela também é um edifício histórico e manteve a arquitetura original com um novo vitral especialmente encomendado.Responsabilidade SocialSomos movidos por um senso de propósito de inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e em abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios. Medimos nosso sucesso pela contribuição significativa que podemos fazer ao mundo através do Rosewood Empowers e do Rosewood Sustains. Saiba mais em: https://www.rosewoodhotels.com/pt/sao-paulo Nossos valores:Propriedade: Pensando como empreendedores, abraçamos nosso papel e responsabilidades. Comprometemo-nos com tarefas, metas e promoção de responsabilidade por meio do empoderamento. Paixão: Apaixonados por nossa indústria e entusiasmados com tudo o que fazemos, vamos além do esperado e necessário - e compartilhamos uma energia positiva contagiante. Colaboração: Empolgados com o trabalho em equipe, contribuímos para objetivos coletivos. Sempre reconhecemos e celebramos nossos sucessos compartilhados. Inovação: Limites existem para serem ultrapassados. Somos abertos, curiosos e ousados. Ouvimos bem antes de experimentar novas ideias. Transparência: O respeito mútuo e a honestidade criam um ambiente saudável. Estamos comprometidos com uma comunicação verdadeira, aberta e transparente em todos os níveis. Defendemos uns aos outros e o que acreditamos. O que estamos buscando:Um profissional para assumir a posição de Mordomo Jr., que seja capaz de abraçar as principais responsabilidades da área, garantindo uma excelente experiência de estada para os nossos hóspedes, e os surpreendendo com o que há de melhor em nossos serviços. Principais responsabilidades Verificar diariamente todas as chegadas e todas as solicitações específicas de cada hóspede. Preparar os quartos e suítes de acordo com os desejos dos clientes. Garantir que todas as comodidades e solicitações especiais dos hóspedes estejam na suíte antes da chegada dos hóspedes. Monitorar quartos e suítes durante a estadia dos hóspedes, tomar nota e transmitir todas as informações aos mordomos: preferências do cliente, café consumido, lado da cama utilizado, etc. Realizar o empacotamento e desempacotamento para clientes de acordo com os padrões da Rosewood. Inspecionar o estado de limpeza das suítes para as chegadas VIP, transferências de quartos etc., em coordenação com o serviço de governança. Trabalhar em constante colaboração com os serviços de Recepção e Governança, comunicando todos os detalhes que possam afetar o bom funcionamento de seus serviços (entradas e saídas, solicitações, observações etc.). Encaminhar o cliente ou visitante para a pessoa certa no estabelecimento. Estar totalmente familiarizado com os procedimentos de emergência. Principais requisitos Conhecimento básico na área de mordomia no segmento de luxo Conhecimento básico de procedimentos de limpeza e arrumação de quartosSólido conhecimento em atendimento ao cliente Leitura, escrita e fala em inglês de forma fluente  conhecimento em outros idiomas será um diferencial Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário. About Us Press space or enter keys to toggle section visibility Rosewood announces its first property in South America with Rosewood São Paulo. Rosewood São Paulo is located in an historic 1904 building that was formerly a maternity hospital and lies at the centre of Cidade Matarazzo, a complex of elegant, preserved buildings that were built in the early 20th century. T he site was developed by French entrepreneur, Alexandre Allard, who previously helped to bring about the renaissance of the House of Balmain. Allard and Rosewood collaborated on this project with leading international figures such as the Pritzker Prize-winning architect Jean Nouvel, the designer Philippe Starck, as well as the renowned Brazilian artists Vik Muniz and Saint-Clair Cemin. Rosewood São Paulo features 151 guest-rooms and 122 owners' residences, situated within a vertical park created by Nouvel. Two restaurants, including one located on a veranda overlooking the lush hotel gardens, are complemented by a bar and lounge. Recreational facilities will include two swimming pools (one rooftop pool and one set amongst the landscaped grounds) in 2023 the facilities will be expanded and feature a large spa with six treatment rooms. The property offers a number of event and meeting spaces totaling 100,000 sq ft. For special occasions, a listed wedding chapel stands in the grounds of Rosewood São Paulo. The chapel retained the original architecture with a new stained glass window which has been specially commissioned. Go Back Apply Share this job: Other jobs Sommelier Hawaii, United States - Hawaii, United States United States of America Kona Village Resort, A Rosewood Resort Western Chef De Partie Ho Chi Minh, Vietnam - Ho Chi Minh, Vietnam Vietnam New World Saigon Wellness Attendant Mexico Rosewood Mayakoba Web and Media Analytics Manager United States - United States United States of America Corporate Los Angeles Waiter / Waitress Cafe East / Event Operations / La Table / Sagano / Tao Li / The Lounge Hong Kong SAR New World Millennium Hong Kong Hotel View all