Vaga de Negociador de Cobrança
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 10/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Entrar em contato com clientes por telefone, e-mail ou correspondência para discutir pagamentos em atraso.
Negociar planos de pagamento e soluções alternativas para resolver dívidas pendentes.
Manter registros precisos das comunicações com os clientes e atualizar os sistemas de gerenciamento de cobrança conforme necessário.
Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos de cobrança da empresa.
Fornecer um serviço excepcional ao cliente, respondendo a consultas e preocupações de forma profissional e cortês. Experiência comprovada em cobrança, preferencialmente em um ambiente de call center ou similar.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade comprovada de negociação e persuasão.
Orientado para metas e capaz de trabalhar sob pressão.
Conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de cobrança e software de CRM.
Diploma de ensino médio; preferencialmente formação em Administração, Finanças ou área relacionada.