Vaga de OPERADOR DE ATENDIMENTO EXCLUSIVO

Venha fazer parte de uma empresa que é referência no mercado de saúde suplementar, e gera valor para sócias, médicos e clientes. Para fazer parte deste time você precisa: Respeitar e valorizar a diversidade, ter empatia com todas e todos, ter coragem de ousar, ter iniciativa e gostar de cuidar de pessoas, gostar de fazer, de mudar, de transformar.#Unimed #JeitoDeCuidarUnimed Atender ao cliente Exclusivo via telefone, e-mail, midias socias e canais digitaisfornecendo informações gerais, tais como, indicação de rede credenciada, confirmação cadastral, providenciando as autorizações de Consultas, Exames, Internações, de acordo com as coberturas contratuais, bem como prestar informações ou receber reclamações e registrar protocolos de atendimento;Recepcionar e avaliar as solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, exigências das solicitações das redes direta e indireta, cumprindo os prazos estipulados pelo Manual de Intercâmbio Nacional (MIN) e das legislações vigentes da ANS;Realizar o registro de agendamentos e protocolos conforme descrição, atendendo os padrões pré-estabelecidos de qualidade para o atendimento e o registro das informações;Manter controle sobre os atendimentos efetuados, registrando-os em instrumentosapropriados. Ensino Médio completoDesejável ter atuado na área da saúde