Vaga de OPERADOR DE ATENDIMENTO - REATIVAÇÃO

Atuará prestando atendimento ativo ao cliente que solicitou o cancelamento da TV por assinatura de de forma voluntária. Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura, trazendo o cliente para a base de conta ativa. Ensino médio completo; - Experiência com atendimento ao cliente, na área de retenção ou vendas será um diferencial; - Habilidade em comunicação verbal e escrita, sendo capaz de transmitir informações de forma clara e objetiva; - Boa argumentação e persuasão, demonstrando habilidades em negociação; - Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática. - Resiliência para lidar com objeções e rejeições. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados;