Vaga de Operador de Atendimento - Retenção
5 vagas: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 19/02
De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00
Sobre a vaga
- Realizar atendimento receptivo ao cliente, com o objetivo de evitar o cancelamento do produto ou serviço utilizado;
- Confirmar dados cadastrais do clientes, com a finalidade de efetuar a operação seguramente;
- Pontuar as vantagens do produto ou serviço ofertado ao cliente, com a finalidade de retenção, observando a margem permitida para negociação;
- Esclarecer dúvidas do cliente, orientando a respeito do produto ou serviço oferecido. - Experiência em atendimento ao cliente com foco em retenção;
- Capacidade de escuta ativa para compreender as preocupações e necessidades dos clientes;
- Habilidade em negociação para oferecer soluções que atendam tanto às necessidades do cliente quanto aos objetivos da empresa.