Vaga de Operador de Captação | Av. Paulista

Buscamos uma Operadora de Atendimento ao Cliente para nos ajudar a transformar a educação do Brasil. Local de trabalho: Presencial.Modelo de contratação: Efetivo. Conheça mais sobre a gente: A Rede Decisão é a rede de escolas com maior visão de expansão do país, buscamos oferecer um ensino de qualidade a um preço acessível. Priorizamos a excelência pedagógica por meio de uma metodologia eficaz, pessoas dedicadas e uma rotina de estudos estruturada para os nossos estudantes.  Uma rede de escolas com mais de 30 anos no mercado, buscando o melhor para o seu futuro, respeitando a diversidade e cultivando um ambiente com altas expectativas onde todos são protagonistas e responsáveis. Hoje já somos um time de 1.400 colaboradores, 650 professores e 11.200 alunos espalhados por São Paulo, Campinas e Minas Gerais.  Etapas do processo seletivo: Inscrição e avaliação inicial;Convocação dos candidatos; Bate papo com Gente e Gestão;Aplicação de testes;Bate papo com Gestor / Diretor; Feedbacks e/ou proposta; Envio da carta proposta.   E aí, curtiu? Venha fazer parte da Rede Decisão!#VemPraRede Atender cordialmente todos clientes (Internos e externos), buscando esclarecer dúvidas e solucionar problemas. Cumprir as metas de SLA para todos os atendimentos recebidos. Atualização dos dados cadastrais e registro de qualquer interação com todos os clientes. Zelar pelo bom relacionamento com os clientes, respeitando-os qualquer que seja seu status ou demanda. Será responsável por: Atendimento Receptivo e Ativo: -Atendimento Ativo e Receptivo -Realizar ligações ou interações vias WhatsApp para responsáveis de alunos interessados em agendar visita em nossas escolas-Apresentar os benefícios e diferenciais das nossas unidades de ensino-Agendar visitas presenciais em nossas unidade-Acompanhar o processo através do nosso CRM até ida do responsável a unidade-Trabalhar com metas estabelecidas pela empresa Por mais que nos esforcemos para incluir todas as principais responsabilidades e atribuições desta posição, pode ser que nem toda atividade pertinente à função tenha sido identificada. Dessa forma, a lista acima não é restritiva e pode ser estendida ou alterada para incluir outras tarefas que se aplicam ao cargo. Ensino Médio Completo;Habilidades de sistema e computação.