Vaga de Operador de Central de Segurança
1 vaga: | Publicada em 23/03
A Combinar
Sobre a vaga
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when
the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the
buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs
across the region and conducts root cause analysis when operation performance
fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings,
Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Monitorar em tempo real todas as câmeras das operações SPX no Brasil;
Tratar ocorrências de acordo com o fluxo de emergência;
Comunicar internamente os eventos e ocorrências relacionados à segurança;
Elaborar relatório diário detalhando ocorrências;
Realizar abertura de chamados para manutenção de segurança eletrônica;
Realizar cadastro e escritura - offs no sistema de controle de acesso;
Responder a disparos de alarmes e fluxos de ocorrências;
Fazer tours virtuais no sistema de CFTV;
Buscar e analisar imagens para investigações;
Realizar checklist de funcionamento dos equipamentos.