Vaga de Operador de Rastreamento e Monitoramento
2 vagas: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 15/05
- A Combinar
Sobre a vaga
Atuar de forma preventiva em situações de alertas, diretamente no contato com os clientes quando necessário para averiguação da veracidade dos alertas;
Realizar atendimento telefônico satisfatório, mantendo a qualidade em nossos atendimentos, buscando sempre solucionar e orientar o cliente em situações adversas;
Garantir e cumprir com as normas do sigilo das informações de qualquer dado do cliente.
Visualizar e intervir quando necessário nos serviços do setor como email e telas de acompanhamento;
Atuar em casos de suspeitas ou roubo/furto confirmado, realizando acionamento policial e retorno ao cliente conforme procedimento interno, até a finalização da ocorrência. Ensino Médio Completo;
Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente.