Vaga de Operador de TeleAtendimento Receptivo - Zona Leste - Tarde

A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para Companhias Aéreas. Se você é apaixonado pelo setor de aviação e tem habilidades excepcionais no atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! Entre suas principais responsabilidades: - Prestar atendimento especializado por voz para clientes que possuem o club de milhas. - Tratar reclamações, solicitações, resgate de pontos, suporte para login e recuperação de acesso a conta. - Tratativa de problemas aéreos e não aéreos. - Prestar suporte as parcerias e responsáveis pela aérea comercial. - Emite passagens entre outras atividades. Buscamos profissionais com: - Dispinibilidade para atuar a partir da s15:20 - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia. - Capacidade de digitar rapidamente e manter uma conversa fluida e natural com os clientes. - Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes. - Empatia e paciência para lidar com diferentes clientes - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais; - Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente e chat online.