Vaga de OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO E RECEPTIVO (VENDAS)

" Realizar contatos ativos para os pacientes dos programas e serviços, indicados como possíveis elegíveis aos programas e serviços. " Realizar abordagem de pré venda, na captação dos pacientes indicados aos programas e serviços, visando direcioná-los para aplicação do Perfil de saúde pela Enfermagem, onde será efetivada a inclusão e o paciente terá seu risco e complexidade definidos. " Coletar e manter dados cadastrais, sempre atualizadas nos prontuários e nos campos específicos. " Contribuir com o seu time prestando suporte aos novos colaboradores e estagiários, assim como reforçar as regras institucionais e a busca constante para melhoria dos resultados produtivos e qualitativos. " Participar de treinamentos de aprimoramento propostos, através da aplicação de exercícios e utilização de recursos audiovisuais a fim de promover a atualização e aperfeiçoamento das habilidades técnicas; repassar ou reciclar informações relacionadas à execução de tarefas, pontuar comportamentos e responsabilidades. " Realizar treinamento de novos colaboradores referente a utilização do sistema e maneira em conduzir o atendimento telefônico através da demonstração de tarefas a serem realizadas e escuta ativa das ligações para facilitar o desenvolvimento das funções de forma eficaz, maximizando a produtividade e qualidade do serviço prestado. " Cumprimento das metas de produtividade. Ter atuado com vendas; Ter atuado na área da Saúde;