Vaga de Pessoa Analista de Rede de Aceitação Jr.
1 vaga: | Publicada em 16/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Com foco na experiência do cliente, a ConectCar abre muito mais que cancelas,
oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a
vida em constante movimento! Aqui o aprendizado é constante o que que te
possibilitará um baita desenvolvimento pessoal e profissional . Estamos buscando
uma pessoa Analista para o nosso time de Rede de Aceitação.. Confira se essa vaga
é para você :) .
Informações adicionais:
· Prestar bom atendimento aos parceiros, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação; · Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço; · Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes; · Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas; · Dar apoio à equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos parceiros; · Organizar e inserir as informações coletadas no sistema de ITSM. · Desenvolver melhorias e efetuando levantamentos, análise e conferências dos índices, visando sempre oportunidades e incremento de receita; · Contribuir para otimização das demandas internas e dos procedimentos operacionais; · Participar na definição de programas de treinamento e reciclagem profissional das equipes, periodicamente; · Disponibilidade para viajar e visitar parceiros e/ou parceiros em potencial. Formação:
Tecnologia da informação, ADM com ênfase em TI, Experiência em empresa de
tecnologia. · Disponibilidade para viajar e visitar parceiros e/ou parceiros em
potencial.