Vaga de Pessoa Executiva de Soluções de Negócios (1 vaga)
1 vaga: | Publicada em 06/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Detalhes da vaga
MISSÃO:
Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma
eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes,
buscando seu maior nível de satisfação, atuação com clientes do ramo
varejo/supermercados.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de
Segmentos, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter);
Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e
dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;
Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o
cliente/prospect;
Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a
fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como:
registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as
necessidades e tendências do mercado/segmento;
Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com
profissionais ou áreas internas responsáveis;
Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de
vendas;
Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos,
informações relevantes sobre mercado/carteira;
Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS,
apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção
do cliente, além de gerar novas oportunidades;
Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e
garantindo visibilidade do potencial de negócios;
Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em
eventos/treinamentos;
Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, dominando
e repassando conhecimentos sobre abordagens comerciais e formas de atuação de
acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;
Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos
de negócios pautados em tecnologia;
Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos
segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect
sobre os produtos e serviços TOTVS.