Vaga de Pessoa Executiva de Soluções de Negócios Sênior - Large Enterprise (1 vaga)

Detalhes da vaga MISSÃO: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, assegurando o seu maior nível de satisfação. O QUE VOCÊ VAI FAZER: " Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS; " Prospectar novos novos clientes, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter); " Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico de Large Enterprise e dos resultados de vendas no segmento e região de atuação; " Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect; " Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS; " Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes; " Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento; " Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis; " Atuar como facilitador para a solução das demandas dos clientes e prospects; " Realizar a interface com as áreas internas da TOTVS; " Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira; " Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas; " Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades; " Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios; " Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos; " Mentorar profissionais de LE com o objetivo de compartilhar conhecimentos e colaborar para o desenvolvimento da equipe; " Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia, através de benchmarks, palestras do segmento, cursos e outros; " Atuar de forma consultiva em abordagens comerciais por meio de soluções segmentadas conforme área de atuação, potencializando a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.