Vaga de Product Analyst (Order Entry)

Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em 90 países. Somos mais de 120.000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências. A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas, colaboradores e a sociedade cresçam. Nós realmente acreditamos que a tecnologia torna isso possível, mas são as pessoas que fazem isso acontecer. Diversidade Cultural, de Gênero e de Habilidades se alinham nos nossos pilares do Rise e nos permite "Diversidade de Pensamentos", que capacita nossos stakeholders a crescer. Informações adicionais: Product Analyst Product Analyst apoia a visão do produto ENTRY SYNC conectando funções de negócios e traduzindo suas necessidades em histórias de usuários bem definidas, seguindo a estratégia e o roteiro definidos pelo Product Owner. O profissional ajudará o PO na manutenção do Backlog do produto, fornecendo insights para ajudar na priorização e no refinamento dos épicos em histórias bem definidas. Mantém comunicação estreita com os principais Stakeholders para identificar oportunidades de melhoria e garantir e potencializar o valor dos incrementos do produto. Interage com equipes de TI internas e externas para refinar os requisitos, para que tenham o nível adequado de detalhes e sejam responsáveis pela qualidade das entregas, garantindo que atendam aos resultados esperados. Conhecimento sobre as ferramentas e o portfólio existentes de ORDER ENTRY e as diretrizes de TI da Cliente para melhor apoiar a equipe de vendas e marketing em novas solicitações. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Trabalhar com as área de negócios de maneira ágil para ajudar a definir o valor do negócio, criando casos de uso que melhoram e potencializam o ORDER ENTRY nas Américas. Entender as necessidades do negócio, conduzir proativamente análises exploratórias e confirmatórias para identificar oportunidades de produtos e descobrir insights sobre produtos. Servir como um recurso especializado em ENTRADA DE PEDIDOS, fornecendo orientação para equipes adjacentes de negócios e tecnologia. Priorizar histórias para fornecer recursos escalonáveis e fornecer insights ao PO para ajudar na priorização dos Épicos e na definição do roteiro. Apoiar a organização de vendas e marketing gerenciando a administração do sistema, garantindo o bom desempenho, executando atualizações e upgrades e analisando e resolvendo problemas. Compreender ambientes de vendas complexos com sistemas de múltiplas fontes e ter a capacidade de projetar soluções que atendam aos requisitos funcionais de negócios neles. Suportar com análise de dados e aplicações para identificar a causa raiz dos problemas, melhorias e novas áreas de oportunidade para aumentar o valor agregado aos negócios. Estabelecer parceria com outras equipes de TI internas e externas para co-desenvolver produtos ORDER ENTRY que geram valor. Suporte em treinamentos de usuários em sistemas ORDER ENTRY. Apoiar a equipe ORDER ENTRY para atingir as metas com base em: Velocidade da Sprint: Quantidade de trabalho realizado e concluído pela equipe em cada Sprint. Alcance da governança: Todos os aplicativos ORDER ENTRY atendem a todos os controles de TI do Cliente. Qualidade: Os aplicativos ORDER ENTRY apresentam nenhum ou baixo número de incidentes. Definir o design funcional, apoiar e acompanhar o desenvolvimento e implementação, definir uma estratégia de testes eficaz e eficiente, ajudar e acompanhar os testes. Otimizar o desenvolvimento de produtos, minimizando o esforço necessário para maximizar o valor entregue aos usuários finais. Solucionar problemas e resolver problemas críticos de produção. Documentação (lançamento, documentação funcional do produto) HABILIDADES E CONHECIMENTOS DE POSIÇÕES Product Analyst necessário conhecer e tem experiência nas seguintes áreas: Habilidades de refinamento ágil. - ser capaz de desenvolver/aperfeiçoar requisitos técnicos e não técnicos (épicos, histórias e facilitadores). Habilidades analíticas.  ser capaz de analisar dados e aplicações para detectar melhorias, detectar correção de raiz, entender e então compartilhar como usar melhor os dados brutos, etc. Habilidades SQL. Analisar e compreender bancos de dados SQL gerando consultas e entendendo e desenvolvendo procedimentos de armazenamento, funções e visualizações. Habilidades de script. - Capaz de desenvolver scripts básicos e compreender e interpretar códigos básicos. Isso ajuda na interpretação de logs de aplicativos, análise de dados complexos para identificar transformações ou relatórios de conjuntos de dados. Experiência em ENTRADA DE PEDIDO. - possuir conhecimento e experiência em recursos, integrações, implementações e suporte do software ORDER ENTRY. Desejável experiência SAP. - possuir conhecimento e experiência em SAP sobre dados e processos OTC e MD RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS Trabalhar com as área de negócios de maneira ágil para ajudar a definir o valor do negócio, criando casos de uso que melhoram e potencializam o ORDER ENTRY nas Américas. Entender as necessidades do negócio, conduzir proativamente análises exploratórias e confirmatórias para identificar oportunidades de produtos e descobrir insights sobre produtos. Servir como um recurso especializado em ENTRADA DE PEDIDOS, fornecendo orientação para equipes adjacentes de negócios e tecnologia. Priorizar histórias para fornecer recursos escalonáveis e fornecer insights ao PO para ajudar na priorização dos Épicos e na definição do roteiro. Apoiar a organização de vendas e marketing gerenciando a administração do sistema, garantindo o bom desempenho, executando atualizações e upgrades e analisando e resolvendo problemas. Compreender ambientes de vendas complexos com sistemas de múltiplas fontes e ter a capacidade de projetar soluções que atendam aos requisitos funcionais de negócios neles. Suportar com análise de dados e aplicações para identificar a causa raiz dos problemas, melhorias e novas áreas de oportunidade para aumentar o valor agregado aos negócios. Estabelecer parceria com outras equipes de TI internas e externas para co-desenvolver produtos ORDER ENTRY que geram valor. Suporte em treinamentos de usuários em sistemas ORDER ENTRY. Apoiar a equipe ORDER ENTRY para atingir as metas com base em: Velocidade da Sprint: Quantidade de trabalho realizado e concluído pela equipe em cada Sprint. Alcance da governança: Todos os aplicativos ORDER ENTRY atendem a todos os controles de TI do Cliente. Qualidade: Os aplicativos ORDER ENTRY apresentam nenhum ou baixo número de incidentes. Definir o design funcional, apoiar e acompanhar o desenvolvimento e implementação, definir uma estratégia de testes eficaz e eficiente, ajudar e acompanhar os testes. Otimizar o desenvolvimento de produtos, minimizando o esforço necessário para maximizar o valor entregue aos usuários finais. Solucionar problemas e resolver problemas críticos de produção. Documentação (lançamento, documentação funcional do produto)