Vaga de Product manager Specialist - WhatsApp (Vaga Afirmativa Para Mulheres)

Dá uma olhada nos desafios que te esperam como Product manager Specialist - WhatsApp aqui no BV Definir e executar a estratégia de longo prazo para o canal de atendimento e vendas ao cliente via WhatsApp, alinhada aos objetivos de negócios e às necessidades dos clientes.; Colaborar com as equipes de engenharia, design e operações para desenvolver e implementar novos recursos e melhorias na plataforma do WhatsApp que aumentem as taxas de conversão e impulsionem as vendas; Analisar dados e métricas de vendas para entender o desempenho do canal, identificar áreas de oportunidade e tomar decisões informadas para otimizar a eficácia e a eficiência das estratégias de vendas via WhatsApp; Conduzir pesquisas de mercado e análises competitivas para identificar tendências e oportunidades de vendas por meio do canal de WhatsApp; Colaborar com as equipes de Martech, produtos, design, operações e negócios para garantir uma integração perfeita entre o canal de atendimento e vendas e as estratégias de aquisição e retenção de clientes; Gerenciar o roadmap de desenvolvimento de produtos, priorizando recursos com base no impacto comercial e na experiência do cliente; Fornecer orientação e suporte para garantir a entrega de um serviço excepcional por meio do canal de WhatsApp, mantendo um equilíbrio entre eficiência e satisfação do cliente.