Vaga de Recepcionista Atendente

Habilidade de comunicação, solução de problemas, rotinas de escritório, atendimento individualizado e personalizado com intuito de aumentar a quantidade de agendamentos, habilidade em vendas. Estamos em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Call Center presencial. Como Recepcionista Atendente, você desempenhará um papel fundamental na prestação de serviços de suporte e atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução eficiente de consultas. Realizar atendimento via chat e telefônico, demonstrando proficiência linguística e habilidades de comunicação excepcionais. Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços ou procedimentos, assegurando um atendimento eficiente e cordial. Registrar com precisão as interações com os clientes no sistema, garantindo o acompanhamento adequado de cada solicitação. Colaborar com equipes internas para resolver questões complexas e garantir uma resposta unificada aos clientes. Manter-se atualizado sobre informações relevantes aos produtos/serviços oferecidos pela empresa. Cumprir metas de desempenho estabelecidas, como tempo médio de atendimento, qualidade do atendimento e resolução na primeira chamada. Participar de treinamentos contínuos para aprimorar habilidades técnicas e conhecimento do produto. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center Excelentes habilidades de comunicação Capacidade de multitarefa e trabalhar sob pressão. Conhecimento básico de sistemas software (Diferencial Clínica nas Nuvens) Certificação ou curso em atendimento ao cliente é uma vantagem.