Vaga de Recepcionista - Clínica Odontológica

- Recepcionar e acolher pacientes e visitantes, fornecendo informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos. - Gerenciar agendas de consultas, incluindo agendamentos, reagendamentos e cancelamentos. - Atender e gerenciar chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação com eficiência. - Organizar e manter a recepção e áreas de espera limpas e ordenadas. - Processar pagamentos e gerenciar o caixa, incluindo a emissão de recibos e faturas. - Coletar e atualizar informações dos pacientes em sistema específico da clínica. - Auxiliar na preparação e organização dos prontuários dos pacientes. - Colaborar com a equipe odontológica para garantir a satisfação e o bem-estar dos pacientes. Soft Skills desejados: - Excelentes Habilidades de Comunicação: Capacidade de comunicar-se de forma clara e empática com pacientes e equipe. - Atitude Positiva e Profissional: Disposição para criar um ambiente acolhedor e tranquilizador para os pacientes. - Habilidades Organizacionais: Eficiência na gestão de múltiplas tarefas e manutenção da ordem na recepção. - Capacidade de Resolução de Problemas: Habilidade para resolver questões de forma eficaz, garantindo a satisfação do paciente. - Empatia: Sensibilidade para entender e atender às necessidades e preocupações dos pacientes. Hard Skills desejados: - Experiência em Atendimento ao Cliente: Experiência prévia em recepção, especialmente em clínicas odontológicas ou áreas relacionadas. - Conhecimento de Informática: Proficiência em software de gestão de clínicas, Microsoft Office e habilidades básicas de digitação. - Gestão de Agenda: Experiência com sistemas de agendamento e habilidade para gerenciar eficientemente as consultas. - Processamento de Pagamentos: Conhecimento em transações financeiras, incluindo manuseio de caixa e operações com cartão de crédito/débito.