Vaga de Recepcionista Comercial (Academia)

Atendimento virtual (telefone, mensagem, etc.), recepcionando, orientando e realizando vendas. Ser responsável pelas demandas cabíveis, efetuando vendas, recepcionando leads e mantendo relacionamento com o cliente. Ter tato no atendimento ao cliente antevendo as necessidades visando a excelência em serviços prestados em nome da Action 360. Atendimento ao Cliente: Receber e responder a consultas, reclamações e solicitações dos clientes de maneira cortês e eficaz, garantindo uma experiência positiva do cliente. Promoção de Produtos/Serviços: Identificar oportunidades de vendas, apresentar produtos ou serviços aos clientes e fornecer informações detalhadas para ajudá-los a tomar decisões informadas. Registro de Vendas: Registrar pedidos de clientes, garantindo que as informações estejam corretas e atualizadas no sistema da empresa. Resolução de Problemas: Resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e satisfatória, buscando soluções que atendam às necessidades do cliente e às políticas da empresa. Atendimento Pós-Venda: Acompanhar o progresso de pedidos e fornecer atualizações aos clientes, garantindo que os prazos de entrega e expectativas sejam atendidos. Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas relacionadas a vendas e atendimento ao cliente, como preenchimento de formulários, emissão de faturas e atualização de registros. Colaboração Interna: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, marketing e logística, para garantir uma comunicação eficaz e a coordenação de operações. Ensino médio completo, desejável experiência prévia. Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita são fundamentais para interagir com os clientes de maneira eficaz. Conhecimento de Produtos/Serviços: Familiaridade com os produtos ou serviços da empresa e a capacidade de aprender sobre eles rapidamente Orientação para o Cliente: Uma mentalidade centrada no cliente e a capacidade de entender e atender às necessidades do cliente. Resolução de Problemas: Habilidade em identificar problemas e encontrar soluções satisfatórias. Organização: Capacidade de gerenciar várias tarefas e manter registros precisos. Trabalho em Equipe: Habilidade para colaborar eficazmente com colegas de trabalho e outros departamentos. Conhecimento de Tecnologia: Familiaridade com sistemas de CRM, sistema EVO e software de processamento de pedidos é uma vantagem.