Vaga de RECEPCIONISTA - residir na Zona Leste

Grupo Pro é especializada na Gestão em Segurança e Saúde Ocupacional e Saúde Assitencial. Com soluções inteligentes aliadas a expertise e técnicas a baixo custo.   Venha fazer parte do nosso time! Responsabilidades Atendimento a clientes e colaboradores; Abertura de ficha; Atender telefonemas e prestar informações sobre serviços da Clínica/Unidade; Realizar agendamento e confirmação de consultas e exames, primando pela satisfação do cliente; Realizar contato ativo com clientes da Clínica/Unidade, ofertando novos produtos/serviços ou realizando pós venda Garantir o recebimento correto de documentos para autorização prévia de convênio e encaminhá-los à autorização das Unidades; Confirmar agenda de clientes; Orientar os pacientes quanto aos preparos para realização dos exames e outras dúvidas pertinentes; Remanejar as agendas quando necessário e realizar encaixes; Recepcionar pacientes na Clínica conforme o padrão de atendimento vigente; Cadastrar e/ou conferir os dados completos de pacientes no sistema de informação da Clínica/Unidade; Conferir e anexar a documentação do paciente no ato do atendimento Orientar os pacientes no que for pertinente à prestação do serviço e sanar suas dúvidas; Providenciar autorização de exames junto ao convênio ou encaminhar a pessoa responsável; Receber pagamento de pacientes particulares e emitir nota fiscal; Conferir os seus atendimentos, de acordo com as regras de cada convênio, e encaminhar as guias para faturamento; Atuar em reclamações de clientes, resolvendo as situações que por ventura causaram insatisfação, repassando ao gestor da Unidade;   Perfil Desejado Trabalhar em equipe; Agilidade Senso de priorização e urgência; Ter boa comunicação; Pró ativo. Requisitos e Qualificações Formação: Ensino Médio completo Habilidade no computador Desejável conhecimento de regras de convênio médico  Informações Adicionais Vale Refeição Vale Transporte Plano Odontológico Seguro de Vida Day Off Parcerias com Universidades Descontos de 50% nos exames oferecidos pela nossa empresa.