Vaga de SP Monitor de Qualidade
1 vaga: | Publicada em 16/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu
lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente.
Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar
soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos
Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede! #vemprarede
Informações adicionais:
Realizar monitoria nos canais de atendimento; Controle de laudos e aplicação de feedback Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks Você terá os benefícios:
Plano de Saúde Centro Clínico Gaúcho - após 90 dias; · Plano Odontológico Odontoprev - após 90 dias; Ò Benefício Flexível VR ou VA; Vale Transporte; } Refeitório no local; Ensino Médio Completo; Horário:
segunda a sexta das 8h às 17h48. Você terá os benefícios:
Plano de Saúde Centro Clínico Gaúcho - após 90 dias; · Plano Odontológico
Odontoprev - após 90 dias; Ò Benefício Flexível VR ou VA; Vale Transporte; }
Refeitório no local;