Vaga de Sr Process Analyst
1 vaga: | Publicada em 20/04
- A Combinar
Sobre a vaga
Responsabilidades:
Condução de reuniões de mapeamento de processos de negócio End-to-End;
Análise de processos de negócio;
Identificação de oportunidades de melhoria por meio de indicadores/workshops/
ferramentas;
Desenho e manutenção dos processos em ferramenta de BPM - Aris;
Monitoramento, medições e feedback de performance via KPIs;
Suporte as áreas na implantação das melhorias, acompanhamento na execução do
processo, controle de desvios de impacto;
Criação e atualização de políticas, assim como ferramentas de suporte operacional,
controle de processos e versões;
Comunicação entre as partes interessadas no entendimento dos processos, integração
e resultados;
Acompanhamento e implantação de projetos e cronogramas;
Elaboração de apresentações gerenciais para acompanhamento de projetos;
Entender possíveis ajustes sistêmicos que deverão ser realizados;
Ser o representante de YIS nos projetos e demandas da área de BPM
Skills
Superior completo - engenharias, administração, correlatos.
Experiência em projetos de revisão e implementação de processos de negócios,
análise de indicadores.
Inglês avançado.
Domínio nas técnicas de mapeamento e melhorias de processos (PDCA,
5W-2H,Brainstorming, Diagrama de causa e efeito, Pareto, Cadeia de Valor);
Excel e power point avançado;