Define o direcionamento estratégico com o cliente, acompanha os KPIs do programa de reposição e informações mercadológicas. Implementa planos de ação, coleta. Faz negociação de…
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Vagas de emprego de Superintendente de Operações em Joinville, SC
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- Nível: Gerente Cursos de: . Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário Comercial Responsabilidades e Experiências…
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O que o Superintendente de Operações faz?
Identifica, avalia e define estratégias para o melhor desempenho da área de operações, acompanha os resultados de monitoria de qualidade e suporte operacional. Define e acompanha metas para as gerências sob sua orientação. Garante a confidencialidade das informações, analisa os resultados das metas estabelecidas. Utiliza e acompanha indicadores de call center. Aplica estatística e utiliza sistemas de monitoração de call center.
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