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Vaga de Supervisor de Atendimento Trilíngue

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 13/03

Sobre a vaga

Realizar avaliações sistemáticas das interações entre analistas e os clientes, identificando pontos de melhoria e sugerindo treinamentos específicos; elaborar relatórios detalhados sobre os resultados operacional, gestão de indicadores como um todo. Gestão de analistas e criação de planos de ações. Ter passaporte e disponibilidade para viajar; Experiência como Supervisor; Necessário espanhol NATIVO ou Avançado (C1); Necessário Inglês de nível Intermediário (B2) ou Avançado (C1); Conhecimento do pacote MS Office (Excel, Outlook e Power Point);
Idioma: Inglês - Fluente, Espanhol - Fluente