Atividades a serem desenvolvidas:
DESCRIÇÃO
- Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos
resultados operacionais;
- Liderar a equipe de…
Vagas de emprego de Supervisor de Call Center Ativo em Londrina, PR
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O que o Supervisor de Call Center Ativo faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
Quer saber mais?
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