Vaga de Supervisor de Logística Contas

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós! Responsabilidades e atribuições: Perfil com boa comunicação e senso analítico para supervisionar as atividades e atendimento dos clientes no que tange os processos logísticos:Realizar visitas aos clientes e unidades sob sua responsabilidade;Identificar e participar de situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;Monitorar os KPIs de gestão da(s) unidades e garantir que eles sejam nos níveis estabelecidos, visando sempre o foco no cliente;Supervisionar e garantir os indicadores da área e Nível de serviço do cliente;Acompanhar junto aos responsáveis das unidades que cada uma das entregas e reversas sejam cumpridas;Realizar treinamento e reciclagem do processo;Ser o canal de comunicação do cliente, para mantê-lo informado e resolver as preocupações das unidades no qual são responsáveis;Supervisionar e executar com eficiência o processo de reclamações de clientes externos e internos, identificando oportunidades e melhorias em campo para otimizar procedimentos que nos permitem dar respostas eficazes aos clientes interno e externo;Realizar reuniões para apresentação dos resultados e acompanhar os plano de ação junto as unidades da regional, bem como apoiar em situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;Outras atividades relacionadas ao cargo. Requisitos e qualificações: Ensino Superior - Completo - Logística, Administração de Empresas ou Engenharia;Pós graduação/ Especialização será um diferencial;Pacote Office - Intermediário/Avançado;Conhecimentos em Power BI;Experiência na indústria farmacêutica e logística (Inbound e Outbound).