Vaga de Supervisor de Lojas (Fortaleza/CE)

Você exerce uma liderança que inspira? Tem inteligência emocional? Venha ser o nosso Supervisor de Lojas fortalecer a conexão do nosso time de colaboradores, gerando engajamento, resultado e desenvolvendo novos líderes. O nosso time de Experiência do Cliente está aguardando você!! Você vai fazer aqui: Ser responsável pelo suporte e direcionamento das equipes de atendimento;Realizar a gestão do time para garantir a entrega de performance operacional em indicadores de eficiência, qualidade e negócios;Acompanhar e aplicar feedback para garantir o desenvolvimento dos colaboradores;Propor melhorias nos processos de atendimento e vendas, monitorar fatores externos que influenciam no desempenho da área, sinalizar as áreas parceiras e reportar à gestão;Planejar e executar planos de ações para manutenção de performance operacionais;Promover ações para garantir o clima de trabalho saudável e reforçar a motivação e engajamento do time. Você não pode deixar de ter: Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas afins;Experiência com gestão de Atendimento;Pacote Office Intermediário;Disponibilidade para viagens. Se você tiver, será um diferencial: Experiência na área de Telecom;Vivência no segmento de Lojas;Especialização ou cursos em áreas de gestão, negócios, estratégias e projetos.