Vaga de Supervisor de operações BackOffice de Seguro Auto

Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para Supervisor de BackOffice (atendimento em seguros) Salário R$: 2774,09 Vale Refeição: R$ 30,19 diário Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$ 35,36. Reembolso com despesas de convenio R$ 180,00 VT creditado direto no bilhete Ao lado do metro barra funda de fácil acesso a empresa. Horários disponíveis para trabalho (segunda a sexta incluindo feriados das 11:12 ás 21:00) Modelo presencial Informações adicionais: Acompanhamento diário da equipe, elaborar o planejamento dos processos, supervisionar a equipe em tempo real, acompanhar as atividades dos analistas, entre demais rotinas do cargo, acompanhar relatórios dos indicadores, aplicar feedback de qualidade e pontuais de oportunidades Ensino Superior completo ou em curso; Conhecimento intermediário em informáti Experiência anterior na função, como Supervisor de SAC Excelente comunicação oral e escrita; Bom relacionamento interpessoal Conhecimentos em operações de BackOffice de seguro Auto Excel intermediário, distribuição da demanda e direcionamento operacional, bem como a construção de KPIs