Vaga de Supervisor de Operações Call Center - Suporte Técnico
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 21/03
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
- Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, orientando sobre sistemas e processos da operação;
- Acompanhamento dos relatórios de indicadores de qualidade e desempenho;
- Aplicação de feedback com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria continua. - Experiência em suporte técnico com foco em smartphones, notebook, desktop e etc;
- Experiência em gestão de indicadores;
- Experiência em gestão de pessoas.