Vaga de Supervisor de Operações - Prevenção a Fraude
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 13/05
A Combinar
Sobre a vaga
Supervisor de Operações - Prevenção a Fraude
Cliente do segmento financeiro, busca supervisor de operações - Prevenção a Fraude, para liderar equipe de relacionamento com o cliente em suas operações diárias.
Responsabilidades:
Monitoramento de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs);
Revisão de Documentação de Clientes;
Conhecimento e Compreensão de Documentação Brasileira e Burocracias;
Gestão da Equipe de Revisão;
Sugestão de Melhorias de Processo;
Comunicação e Elaboração de Informativos;
Detecção e Investigação de Falhas;
Detecção e Prevenção de Atividades Fraudulentas;
Gerenciamento de Carga de Trabalho;
Conhecimento em Plataformas Tecnológicas.
Requisitos:
Vivência como supervisor ou lider de time de atendimento;
Conhecimento intermediário no pacote Office;
Inglês intermediário.
Atuação Híbrida, contrato CLT e Benefícios.