Vaga de Supervisor de Operações

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística! Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.  Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo pague o que usar, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação! O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover! ÿ Time Kovi:Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! e Supervisionar e acompanhar a rotina de trabalho dos analistas de regulação;Providenciar feedbacks rápidos para correção comportamental, com foco em eficiência operacional, necessária para atingimento dos KpisAssegurar a abertura do atendimento dentro dos sistemas da Kovi;Garantir que não haja fraude nem conluio nas oficinas;Elaborar e analisar dashboards, para acompanhamento de métricas, assegurando e garantindo os principais KPI's da área. Experiência em gestão de grandes equipes ;Ter conhecimento em manutenções de veículos;Conhecimento em ferramentas do Google (Gmail, Sheets) e Cilia;Boa comunicação escrita e verbal;Será um diferencial conhecimento em melhoria de processos, baseadas em análise causa raiz.